お問い合わせ
「らぶナイ」は皆様のご希望のパートナーが見つかりますよう、
24時間体制
で誠実にサポート致します。
お問合せの前に、まずは同じような質問がないか、下記をご確認くださいませ。
■ご登録について
┣
空メールの返信がこない
┣
登録後、迷惑メール来ない?
┣
同時登録される?
┗
入金したのに使えない
■料金について
┣
料金いくら?
┣
支払い方法は?
┣
Cチェック合算
┗
振込先は?
■ご利用時について
┣
メールアドレス変更したい
┣
ニックネーム変更したい
┣
アドレス、番号の交換方法
┣
残りポイントを確認する
┣
コンテンツエラーが出る
┣
写メのつけ方
┣
検索しても相手がいない
┣
ID・PASSを忘れてしまった
┣
退会したいときは?
┗
再入会したいときは?
■
それでもわからない時は
Q.
空メールの返信がこない
A.当サイトのドメイン指定してください。
■ドメイン指定受信方法■
★
DoCoMo
iメニュー
↓
オプション設定
↓
メール設定
↓
メール受信設定[受信/拒否設定]
↓
ドメイン指定受信で
loch.jp
を登録
↓
完 了
★
au
Eメールメニュー
↓
Eメール設定
↓
その他の設定
↓
メールフィルター
↓
個別設定[指定受信リスト設定]
↓
指定受信設定で
loch.jp
を登録
↓
完 了
★SoftBank
Yahoo!ケータイ
↓
設定・申込
↓
各種変更手続き
↓
オリジナルメール設定・各種メール設定
↓
各種フィルタ/迷惑メール関連設定
↓
受信拒否・許可アドレスの設定で
loch.jp
を登録
↓
完 了
※SoftBankは端末毎の設定をご確認下さい。
★DoCoMo
受信/拒否設定へ
★au
メールフィルター
[戻る]
Q.
登録後、迷惑メール来ない?
A.迷惑メールの配信は一切行っておりませんご安心ください。
[戻る]
Q.
同時登録される?
A.当サイトは同時登録はございませんので、ご安心ください。
[戻る]
Q.
入金したのに使えない
A.入金確認通知は送られませんので、ログイン画面で再度ご確認ください。本当にご利用できない場合には、お手数ですがこちらまでご連絡ください。
カスタマーサポート
[戻る]
Q.
料金はいくら?
A.ご利用料金は
1p=1円です。
○メール
メールを読む=
0
p
写真を見る=
0
p
メールを送る=99p
○掲示板
掲示板のメッセージを読む=
0
p
掲示板へメッセージを書く=99p
○プロフィール
見る=
0
p
写真を見る=
0
p
となります。
[戻る]
Q.
支払い方法は?
A.銀行振り込み・クレジット・BitCashEX・コンビニダイレクト・Cチェックでのお支払いが可能です。ログイン後のページ上段、料金のお支払いはコチラより、詳細をご確認下さい。
[戻る]
Q.
Cチェック合算
A.◆Tel:お問合せ
0570-000-555
にてCチェックの残高合算を受け付けております。残高合算後、あらためて入金操作を行ってください。
[戻る]
Q.
振込先は?
A.ジャパンネット銀行
本店営業部
普通7951109
オオスガヨウコ
[戻る]
Q.
メールアドレス変更したい
A.変更された後のメールアドレスと、変更前のメールアドレスをカスタマーサポートまでご連絡下さい。
カスタマーサポート
[戻る]
Q.
ニックネーム変更したい
A.ご希望のニックネームをカスタマーサポートまでご連絡下さい。
カスタマーサポート
[戻る]
Q.
アドレス、番号の交換方法
A.お電話番号やメールアドレスの交換は無料です。相手の女性へメールするときにご記載下さい。
[戻る]
Q.
残りポイントを確認する
A.ログイン後のページ上段から残りポイントがご確認いただけます。
[戻る]
Q.
コンテンツエラーが出る
A.ソフトバンクのキャッシュクリアをお試し下さい。
メニュー
↓
Yahoo!ケータイ
↓
ブラウザ設定
↓
キャッシュ/Cookie消去
[戻る]
Q.
写メのつけ方
A.ログイン後の登録情報変更から添付できます。
[戻る]
Q.
検索しても相手がいない
A.検索条件を広くして再度検索してください。
[戻る]
Q.
ID・PASSを忘れてしまった
A.あなたのIDとパスワードを送信します。
登録時のメールアドレスを入力して下さい。
※送られてこない場合は、間違ったメールアドレスで登録した可能性があります。
再度登録してみてください。
[戻る]
Q.
退会したいときは?
A.ログイン後の画面からお客様の操作でご退会いただけます。
[戻る]
Q.
再入会したいときは?
A.その旨をカスタマーサポートまでご連絡下さい。手続き完了メールをお待ち下さい。
カスタマーサポート
[戻る]
Q.
それでもわからない時は
A.下記インフォメーションセンターまでご連絡下さい
電話お問合せ先
03-4330-5251
※
お電話をかける前に、
・会員ID
・ご登録メールアドレス
をお手元にご用意ください
24時間対応ァ
ご入金確認
カスタマーサポート
受付時間
9:00~17:00
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